1. 基本方針
株式会社TERA（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するサービスにおいて取得する個人情報を適切に取り扱うため、個人情報の保護に関する法令、ガイドラインその他関連する規範を遵守します。
2. 取得する情報
当社は、お問い合わせ、相談、見積もり、サービス提供等に際して、氏名、会社名、電話番号、公式LINEアカウント情報、相談内容、その他利用者から提供された情報を取得する場合があります。
3. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用します。
- お問い合わせへの回答、連絡、本人確認のため
- サービスの提案、見積もり、契約、提供、運用、保守のため
- AI導入支援、研修、AIエージェント作成、HP・LP制作に関する業務遂行のため
- サービス改善、品質向上、利用状況の確認のため
- 法令等に基づく対応のため
4. 第三者提供
当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。業務遂行上必要な範囲で外部事業者に業務を委託する場合は、適切な管理を行います。
5. 安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
6. 開示・訂正・利用停止等
本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求があった場合、法令に従い、合理的な範囲で速やかに対応します。
7. Cookie等の利用
当サイトでは、アクセス解析や利便性向上のためCookie等を利用する場合があります。ブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。
8. 改定
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
9. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、公式LINEまたは下記電話番号までご連絡ください。
株式会社TERA
代表取締役：寺崎 悠馬
所在地：熊本県熊本市東区健軍3丁目28番14-203号
電話番号：080-4696-8445
制定日：2026年6月23日